VISIÓN GENERAL

En SpiritualSituaution, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que las descripciones de nuestros productos sean lo más exactas posible para que no haya sorpresas inesperadas cuando recibas nuestros productos.

La política de cambios y devoluciones sólo se aplica para aquellos productos comprados a través de nuestra Web oficial: www.spiritualsituation.com

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Sí, en SpiritualSituation contamos con una política de devoluciones flexible.

1. Si tu producto está dañado podrás devolverlo poniéndote en contacto con nosotros a través de info@spiritualsituation.com

2. Si no estás contento con el producto también podrás devolverlo, respetando las siguientes condiciones:  

  • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.
  • Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. 
  • Los productos no pueden haber sido usados.
  • Se ruega no poner celo o pegatinas directamente en el embalaje o caja. No se aceptarán productos que se encuentren en mal estado   
  • ¿QUÉ OPCIONES TENGO AL DEVOLVER UN PRODUCTO?

    Para devolver un producto puedes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al cliente enviando un email info@spiritualsituation.com.

    Cuando devuelvas un producto podrás optar por:   

  • Reembolso del importe pagado. 
  • Remplazo de una misma referencia (en los casos de devolución por estar dañado o en mal estado). 

  • Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.

    ¿DEBO PAGAR LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN?

    • Si, en caso de devolución los gastos de envío corren a cuenta del cliente. 

    *Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados anteriormente.